我從Google學到的廁所文化：讓「Noogler」快速成為公司的人才
撰文者：36 氪 發表日期：2016/01/07
編者按：作者Edmond Lau此前在Google搜索品質小組負責查詢請求和UI方面工作，現在Quora任職。他表示，正是由於在Google學習到的一切伴隨著他自信前行，成為了他的良師益友，無論對於哪家公司都將受用。
說起洗手間，你會第一時間想到什麼呢？而對於我，就是一個充滿智慧的地方。沒錯，就是聞名遐邇的「Google廁所內測（Testing on the Toilet）」文化。在目所能及的地方，都是智慧的結晶。每個星期，有關程式測試或是相關分享的傳單都會按時出現在廁所牆上，接受各路大神的審閱。打破地域的界限，共用全球智慧。如此驚人的創舉，正源於Google團隊的核心價值觀：持續向團隊分享個人成果，海納百川，集思廣益。
剛畢業那年，我就有幸加入了Google搜索品質團隊，在2006年中到2008年中的兩年光景裡，我學習到了很多日後終身受用的知識與理念；而Google也在這其間，公司人數規模從8000人躍升至2萬人。現在搜索的時候，是不是會看到近似查詢結果的提示？這個正是我加入公司後跟著兩個天才工程師一起做的第一個專案。
經過近半年，循著原型->測試->發佈的軌跡，發展成為現在每天服務著上百萬使用者的小助手，還得感恩Google那伯格族人（《星際爭霸佔》中的種族）般同化人的功力與藝術。只要一投入其懷抱，良好的工作氛圍與優秀的團隊文化，都能馬上讓Noogler們（Google專利，意即：new+googler新Google人）情不自禁地去學習去探索，每天都特別興奮地想馬上為團隊建功立業，奉獻一切。
如果不是幾個起關鍵作用的團隊文化核心要素，或許當初要在強度高、時間緊的背景下完成新專案上線，是非常不容易的。借助這些關鍵要素，我能馬上享用Google程式碼庫、工具庫、以及基礎架構等優質資源，以極其迅速的速度結束Noogler之旅。
儘管有部分前員工對近來公司發展放緩以及官僚主義氾濫嗤之以鼻，但不可否認的是，每年前100最佳雇主評選名單中，你總能在第一梯隊中看到它挺拔的身姿。
接下來，我將這些核心要素總結為以下六點，希望能對你有所啟發：
一、共用優質資源
在團隊中使用內部工具或推行方法論，在Google可謂歷史悠久。例如：Protocol Buffers, MapReduce, BigTable等。對能保持追根究底探求問題，以及提出被大眾認可解決方案的人才，其獎勵機制更是相當慷慨大方；如前3年僅僅對安全研究人員頒發的獎金就高達200萬美元。
因而對於能脫穎而出被推薦使用的工具，往往很快就如雨後春筍在工程師的機器上繁衍生息；同時，專注創造能提升效率和效益的工具，其團隊也能不斷收穫滿足感與成就感，從而形成良性迴圈，讓所有成員團結起來。即使面對完全陌生的工具庫時，由於師出同門一脈相承，其學習週期是充滿歡聲笑語的。
二、完備的培訓資源
重點推薦的當屬Codelabs（程式碼實驗室）。裡面有條理清晰、講解透徹的核心抽象理論說明文檔，有豐富、注重理論與實踐相結合的說明實例。沒有這一切，不論對於Noogler還是老員工，要完成新人培訓是事倍功半且痛苦的。
三、標準化的程式碼風格
可能對於高階工程師來說，諸如程式碼縮進、程式碼注釋、變數物件命名等是小事一樁，但當公司規模達到一定級別時，這一切就從鴻毛變成泰山了。特別是對於做程式碼複審的同事來說，如果上萬個程式碼風格就是上萬個不同樣貌，那就真的悲劇了。所以，儘早建立標準化程式碼風格的規章制度，不論站在員工還是公司角度來說，對自身長遠發展都是大有裨益的。
四、偉大的程式碼審查員
儘管程式碼審查員的存在，會讓人有時候準備完工輕鬆一下時，有被潑一瓢冷水的感覺，甚至會拖長專案進度，但是這個職位的存在是至關重要的。清晰易讀程式碼形成的速度，與審查員唇槍舌劍的次數成正比。嚴師出高徒，每個從Google走出的人都會感激和懷念當初對自己從來沒有好臉色的審查員的。
五、包羅萬有的知識庫
言猶在耳的是搜索事業部總監Norving常掛在嘴邊的一句話：「只要能解決問題，我管它是黑貓還是白貓。」借助強大的Sawzall和MapReduce等資料集群架構，建立和發展巨大的知識庫，合適的解決方案可謂取之不盡，用之不完。
六、自律的單元測試
在Google，進行單元測試是默契，例如開頭的洗手間故事以及審查員神一般的存在。犧牲的可能是專案進度，換來的是成千上萬程式碼的修改。由此延伸到共用工具設計、測試框架建立等方面，都是向著團隊最佳實踐的方向行進的。
寫在最後
離開Google後，輾轉到了了幾不同的企業，在Google學習到的一切一直伴隨著我自信前行。儘管存在文化差異，但是孕育於一個優秀集體的公司文化，經過一番雕琢權衡後，或許雖不是你喜歡的，但卻會是你的良師益友。
英文出自： The effective engineer
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