鑑 於日本非都會區人口外移,高齡者多半居住於人口稀少的非都會區,外出工作的兒女難免掛念家鄉父母的狀況,郵局從中看到商機,利用全國密集的郵務網絡,開辦 關照老人業務。這是日本郵局在郵務、存款及保險之外首度開辦的新業務,這項服務採取會員制方式,每月基本費用為1050圓(約320台幣),郵局人員將每 月定期走訪入會的老人,提供必要的關懷和協助。
郵局新業務 提供電話諮詢以及宅配服務
郵 局人員每月至少一次訪問入會高齡者,確定長者的生活近況,並將長者現況回報給住在外地的長者家人。此外,郵局也24小時提供長者健康或生活等方面的電話諮 詢服務,包括介紹醫療機構或專門業者等。郵局也和物流業者合作,每月定期將長者生活所需的水、米和其他用品宅配到府,但必須額外計費。這項業務將從10月 起在北海道、宮城、山梨、石川、岡山及長崎等6個道縣103家郵局開始試辦,明年4月起將逐步擴大,目標是在後年普及到全國。
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