胖達人拒賠3倍 北市府擬助提團體訴訟
胖達人將於今天重新營業,有許多顧客昨天到門市查看退費公告。 (記者陳志曲攝) |
〔記者郭安家、張傳佳、陳慰慈/綜合報導〕連鎖烘焙麵包集團「胖達人」昨天決定即日起一個月由各門市受理全額退費登記,另外提供消費金額廿五%的禮券回饋消費者,十月一日起領取退費金額。胖達人也將另日公布連續十日以七五折回饋給所有消費者。
董座:賠三倍 判胖達人死刑
台北市消保官昨與胖達人進行協商退費方式,但是協商過程並不愉快,消保室內可聽見爭執聲,北市府堅持胖達人須以消費額三倍賠償,但胖達人董事長徐洵平指三倍賠償金額恐達十億元,「會判胖達人死刑」。
台灣胖達人門市僱用約五百位員工,年營業額約七億元,每個月約有五、六千萬元進帳。徐洵平稱目前公司戶頭剩五千萬元,由於消費者多為媽媽,保留發票機率非常高,擔心未來退費賠償達上億元。
台北市法務局長蔡立文主張,胖達人違規情形接近「消費者保護法」第五十一條要件,屬故意侵害消費者權益,依法可處三倍懲罰性賠償金。不過,這是市府首度對業者祭出此賠償標準。
徐洵平抱怨,胖達人食物是安全的,不賣毒澱粉、塑化劑,為何要被無限上綱受檢視?那往後所有業者都要非常小心。
胖達人創辦人為莊鴻銘,二○一二年四月易手,改由上櫃的基因國際生醫有限公司經營。蔡立文認為,現在的經營團隊已營運超過一年,應清楚產品原料含人工香精,但廣告顯然欺瞞消費者。
市府:忽視消費者心中價值
蔡立文對於胖達人最後決定,深表遺憾,消保官甚至發出新聞稿指業者「不重視消費者心中價值」,北市府將協助消費者提出團體訴訟。
消費者可選擇至門市退費,或選擇團體訴訟,但須檢具相關消費證明、受損害費用聲明、請求團體訴訟委任書,並撥打行政院消保處專線一九五○申請。
台北市長郝龍斌表示,食品衛生法規目前並未明確規定要標示複方添加物,有必要作適度修法,因此已透過衛生局請衛生福利部作檢討改進。
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