靠政府資金能打造出真正的B2C門戶網站嗎？

Consumer-to-consumer electronic commerce


DATE
2008/05/21　　【日經BP社報導】

　

一個由中國國家科技部、商務部聯合推動的B2C門戶網站——正佳網，擬定於6月正式上線。該網站由商務部中國國際電子商務中心、廣州正佳網路現代服務有限公司、廣州正佳廣場三方資本攜手打造，整個項目總投資約16億元，將分三期完成。正佳網項目由科技部正式批復立項，6月開業的正佳網是一期第一部分，約為20個頻道，主要以百貨零售業為主。之後將追加家政、醫療、醫藥、珠寶、保險等六大板塊內容。 　　

之前，淘寶網B2C平臺“淘寶商城”的上線，表明了淘寶網進軍B2C領域的決心。傳統零售企業加速佈局B2C領域，家電連鎖巨頭國美、蘇寧也已開設了網上商城。以紅孩子、京東商城、PPG為代表的電子商務平臺的成功，透射出B2C市場巨大的潛力。政府扶持的正佳網將會給B2C市場帶來怎樣的影響呢？ 政府扶持的利弊分析 　　“商務部中國國際電子商務中心參股”——如此強大的政府背景是正佳網的先天優勢。政府背景將會為正佳網帶來眾多資源，正如正佳網官方所標榜的一樣，“國家級體驗式門戶”，增加了用戶對該網站的信任，再加上“百分百實體店認證”，體現了具有官方色彩的B2C門戶的不同之處。當然，這些對於網站將產生正面的宣傳效果，讓廣大網民更容易接受正佳網。 　　不過，話又說回來，如今，紅火的B2C網站有幾個是政府支援的？基本都是靠自力更生。民營企業在電子商務市場的發展過程中具有許多優勢，它能及時撲捉市場的變化，作出相應的戰略調整。而具有政府背景的網站遠沒有民營企業反應快，決策緩慢，在追求效率的今天，就要慢半拍了。 價格影響著B2C企業的利潤 　　


據了解，正佳網的商品價格將低於同一品牌實體店。與其他網路購物平臺不同，正佳網要求所有網上營業的商家必須擁有實體店舖。這種網店與實體店對應的模式解決了售後服務的問題，對於消費者而言無疑是件好事。但是，對於商家自身來說，恐怕就有些力不從心了，比實體店的價格要低，還要提供完善的售後服務，這樣商家的利潤自然就降低了很多。 　　

說到價格，B2C平臺與C2C平臺相比，更是毫無優勢可言。B2C平臺的商家需要交店舖費、管理費等諸多費用；而C2C平臺的賣家幾乎不需要交任何費用，因此形成了很大的價格差。一般網民當然會選價格實惠的商品購買，即使B2C商家降低價格，與C2C賣家大打價格戰，結果將是，B2C商家的利潤大幅下滑，在售後服務方面肯定會大打折扣。長此以往，B2C平臺的商家會吃不消。 B2C網站面臨C2C網站衝擊 　　

目前，C2C市場可謂欣欣向榮：百度信誓旦旦要進軍C2C市場，易趣舉著免費大旗捲土重來，騰訊拍拍也不甘示弱。當然，昔日的C2C市場霸主淘寶網，也不會拱手相讓。由於在C2C平臺上開網店是免費的，不需要店舖租金，甚至有的C2C平臺還提供免費專屬VIP客服、免費推廣等措施，所以說，越來越多的人加入了職業賣家的行列。 　　C2C市場如此強勁的勢頭，對B2C平臺的衝擊是在所難免的。C2C市場競爭的加劇，將會進一步提升產品價格方面的優勢。再加上稅收政策的不同，也使B2C與C2C站在了兩條不同的起跑線上，毫無疑問，B2C平臺的商家將會付出更多。綜觀兩個平臺的商品種類，基本上重合。一樣的商品，不一樣的價格消費者會選擇在哪買呢？對於一般的網民來說，肯定會選擇價格便宜的。更別說買家們往往帳戶都比較固定，C2C平臺對買家的粘性，也使B2C平臺難以分流這些買家。 結語 　　中國的B2C市場正在進入一個快速發展時期，模式多元，有淘寶商城、正佳網這樣的門戶網站，也有PPG、北斗手機網這樣的垂直細分網站。B2C市場需要一個公平競爭的環境，優勝劣汰也不可避免，市場會形成有效的盈利模式。 　　

當然，政府扶持電子商務企業，體現了政府支援電子商務市場發展的決心。但政府部門更應該做的是儘早完善電子商務市場相關的法律，和構築更為重要的誠信制度，以促進電子商務市場的健康成長。在法律與誠信的雙重保障下，中國的電子商務市場才會走向良性的發展之路。（特約記者：賈子昂） ■相關報導 從阿里巴巴上市看中國電子商務發展 易觀國際：初級網民佔36%，中國網際網路還在普及階段 Amazon.com收購中國最大網路銷售企業joyo.com