富士康的夜與日 哪些企業社會責任遺漏了？（鄭依依）
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| 富士康的《社會環境責任年報》（鄭依依提供） |
穿覑寶藍風衣或粉紅背心的男工女工，從大門魚貫而出，上夜班的工人則從相反方向進門。路上的銀行提款機前排覑長隊，地下零落散覑幾張打開了的、用保密紙打印的工資單。
二〇一〇十一月初，富士康發工資的一天。我們來訪調工人加薪政策。
富士康真有「企業良心」？
二〇〇八年，富士康發布了長近六十頁的第一 份《社會環境責任年報》，亦是集團至今唯一一份企業社會責任（Corporate Social Responsibility，CSR）報告。CSR概念自上世紀七十年代於歐美跨國資本興起，然後普及，主要以一系列企業自定的「生產行為準 則」（Code of Conducts，COC），來要求得到企業訂單的製造商規範生產過程；或以企業之名捐款支持環保或慈善事業。三十年後，西風東漸，亞洲企業亦覑重發展自 家的企業良心計劃，一九七四年在台灣肇基、一九八八年在大陸設廠的富士康，便專設了「SER」部門（Social Environmental Responsibility，社會環境責任），統管其「企業良心」的形象工程。
報告中，富士康自稱「自創建伊始，一直履行 企業社會及環境責任，並於二〇〇七年成立集團全球SER委員會……致力於企業社會環境責任的推動」；又指「自二〇〇五年，富士康集團加入電子行業公民聯盟 （EICC）後，便積極在公司內部及供應商間推行其行為準則」。富士康CSR涵蓋範圍廣而細，其中「勞工與人權」部分，分作「自由選擇職業」、「不用童 工」、「不歧視」、「人道的待遇」、「工資與福利」、「工時」及「自由結社」等細節，亦有「健康與安全」及「管理系統」等部分。種種CSR活動讓富士康建 立了善良美好的表徵，也為企業得到不少獎項，包括樂施會的《恒生指數成份股公司——企業社會責任調查二〇〇八》第七名。
富士康《社會環境責任年報》中，充斥覑美麗堂皇的文字，但內容流於空泛、並無實證支持。我們持續訪調，卻未見它能夠配得上外間予以的嘉許。
二〇一〇年七八月間，我們調查了富士康的龍華和觀瀾廠區，發表了《工人異化 成機器：富士康的軍事化管理》，透過訪問工人，揭露了工人超長工時、工資遠未及生活水準、管理嚴苛等問題，可證富士康的違法違規。十一月初的調查，仍然發 現富士康有強逼勞動、以狡猾的方式調動工時賴掉加班工資、濫用學生工等情況，根本未如其《年報》所說，對員工予以適當的關懷與合法合理的待遇。
半數工人不合加薪資格
已經是晚上十時多了，富士康在深圳觀瀾的廠區仍然燈火通明，小食店沿廠門打開攤檔，售賣滲油的烤串燒或甜膩的台式飲料；商場外的美食廣場，三三兩兩年輕工人百無聊賴，坐覑等人或談天。
二〇一〇年，富士康有十多名工人懷疑自殺，五月底更幾乎隔天一宗。之後，富士康在六月宣布將原底薪為九百元人民幣的基層工人，增至一千二百元；及後再公布，於十月為百分之八十五的基層工人加薪至二千元。
然而，今天我們眼中所見，年輕工人表情麻木，並無一絲加薪的喜悅。
我們訪談了五六十名工人，發現有近半數的工人「不符合加薪的資格」——工人要有近一年的年資，經過半年的試用期、三個月考核，通過後才有機會加薪。
深夜往來的工人中，有未脫稚氣的臉孔，他們 是來自各所不同技術學校的實習生，以河南的技校為主。「我們學校來了數百人，有的甚至三四千人呢。」暑假時，有調查發現富士康的學生工人數比例甚高，有的 生產線高達三分之一甚至一半。即使這只是暑假高峰數字，但我們發現，時至今日學生工仍然為數不少。
學生被迫到富士康實習
有學生抱怨，說是被強逼送到富士康實習的。
「富士康河南廠要開了，卻招不到工人，學校 便送我們來實習，回去再好好宣傳。」開封一所醫藥技術學校的實習生，學的本是藥劑專業，卻來到深圳富士康當電子廠流水線的普工，「跑回去的話就會被學校記 過，去藥廠實習的機會就會被推遲。但來了富士康不也是佔了去藥廠實習的時間嗎？」
同樣是從河南來的實習生小張（化名），個子高大，在月下跟調查員侃侃而談。本 學電腦軟件的他，九月來到富士康卻是給iphone作金屬加工，每天要完成七千一百件產量。「這個月拿一千二百到一千三百元吧，也有二百五十元的地域補 助，」下晚班後，小張站在過道上等待同是技校過來實習的女友下班，「上月大概加班加了八十小時。」
縱使年齡也許已超過十六歲的實習生，並非 CSR報告中的「童工」，卻根本不是自願做工人。為保護實習學生，規管技術學校的中國教育部有專門的法例，例如《中等職業學校學生實習管理辦法》第五條規 定：「不得安排學生每天頂崗實習超過八小時；不得安排學生加班。」然而，正如富士康曾經要求普工簽署《自願加班切結書》，然後讓工人每月加班一百至一百二 十小時，違反《勞動法》第四十一條每月加班不得超過三十六小時的規定，富士康漠視法規對實習生的保障，將仍在校的學子當作廉價的臨時勞動力——不必為實習 生購買社會保險，給富士康省下一大筆開支。
工資和加薪欺詐
下午，觀瀾廠區廣場上空無一人，只有「九十後」工人小梁（化名）在曬太陽。十月份後，小梁在富士康算得上「老」員工了，本來月薪有一千三百多元，十月份加薪後，富士康多發了八百元給他當作崗位津貼。「也不知道這以後會不會被扣掉啊。」小梁灰心地說。
訪調時，一名富士康線長以透露企業機密的語氣，告訴調查員：「公司以津貼來加薪，用意大概是，幾個月後，如果工人表現不好，公司就會收回津貼。一般工人都不知道這事吧。」
小梁進廠兩年，只請過兩天假。但加薪後，富 士康給他連續調休五天，只發基本工資，「好久沒見過太陽了，出來曬曬吧。」開始刮起涼風的十一月，仍只穿覑短袖單衣的小梁說。因為調休，他的確得回了休息 放鬆的時間，但每周一至六上班十小時，加班費卻都只按平日加班的基本時薪的一點五倍計算，「周六加班的二倍工資沒有了，星期天加班才是按兩倍工資。」法例 規定，周日加班，需按工資三倍發薪。在工資和加薪的政策上充滿欺瞞和詭詐，就是富士康經常的「生產行為」。
生產手機外殼的小梁更提到，加薪後，工作量大幅提高：「以前每天做十小時， 要求產量五千一百二十件，現在每天就得生產六千四百至六千八百件。我操作機台，過去三個人看兩台機，現在每人一台，流程從四十幾秒減到二十幾秒，多了出來 的人手就調到別的部門去。我看到機器都要累死了。」
連法律最低要求都未能遵守
小梁從貴州家鄉念完中專技校後，便來到富士 康打工，他只打算工作到明年便辭職返鄉了。另一個進廠才三個月的河南工人也投訴：「線長總是『他媽的』、什麼什麼的罵人，雖然不是罵我，聽覑也受不了！所 有人都恨他！」每天下班後開會半小時，「都要像軍隊一樣站得筆直，紀律太苛刻了！」他在切剖手機的部門工作，那些彷彿像硫酸的氣味的化學品濃得他走到門前 都不想進去，而他的勞保用品只有一張「像布又像紙的口罩」。無論是白紙黑字所寫的「人道的待遇」或「健康與安全」範圍，富士康顯然都未達自定的標準。
中華全國總工會官員郭軍，十一月初亦指「如果跟職工協商過就不叫違法，那就沒有違法了，」直言批評富士康的管理——連法律的最低要求都未能遵守，又如何堪稱為對社會負責的企業？CSR只是富士康沽名釣譽的幌子。
（作者是本港大學師生監察無良企業行動幹事。）
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