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2020年9月22日 星期二

服務交易不簡單:Panasonic 電話送修(Panasonic: 中華電信:服務很好,可是找不到原大樓之電線入屋的點......) ;郵務包裹

 過去8年,親歷2 服務交易,才發覺其過程"不簡單"。

我拿家用電話機到貴陽街2段 (老松國小附近)的Panasonic去修理。

以前,或採用換新機方式。現在,退休無收入,心想買2千多的電話機或許可省下。

此服務交易牽涉到2部門......折騰近3天,檢查結果是充電處沒清潔.....

3天后繳完費約270元,送Panasonic 產品目錄一本。


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感謝 郭展銓先生贈大盒巨梨。
(由於送貨員來電話,我才確知上周送Panasonic修理的,根本沒修好,浪費時間和金錢......)

---又,想到中華電信,服務很好,可是找不到原大樓之電線入屋的點......

至於如果是收訊雜訊等訊號問題可以撥打24小時客服專線:0800-080-128。 市話問題: 中華電信市內電話相關問題如繳費、帳單補寄、費率試算、申請每月通話明細、更改地址、異動、更改等可撥打24小時客服專線:123、0800-080-1232018/09/18




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第2件是郵局送; 周五我不在,郵務人員留紙條說,有東西未送到。

我周六沒等到。

周一郵務人員按電鈴,我從2樓下去,他早已在20公尺開車要走人,我攔下他,他說,沒人應,要走了。此君每年都跟我們來玩一次......

感謝王金秋副董事長的咖啡.....
未提供相片說明。
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