手機巨人為何倒下？——100分的輸家諾基亞
消基會：我寬頻速度 世界倒數第四 |
針對民眾經常抱怨上網下載速率慢，消基會調查，台灣寬頻實測平均下載速度為13 Mbps，上傳為2.7 Mbps，這遠落後全球寬頻服務平均下載速率37.5 Mbps。消基會也點名業者中華電信提供「看得到，卻吃不到」的促銷廣告，所謂1Gbps等級的試點服務，受限於供裝距離，實際上最頂級速率可能僅為50 Mbps。
消基會副祕書長林宗男表示，所謂供裝距離指的是機房和住家的距離，距離太遠就沒辦法提供應有的速率服務，因此，中華電信應主動升級電信設備。
在英國有針對有線寬頻服務商，要求ISP(網路服務提供者)業者要有能力證明，至少10%的訂戶，在使用上確實能達到廣告上宣稱的最高速率。反觀我國，並無類似對連線品質的要求，消基會董事長蘇錦霞呼籲，主管機關應主動制訂相關規範。
在寬頻速度部分，根據「經濟合作開發組織」（OECD）對34個國家（總共包含686家電信營運商）所作的調查，寬頻服務平均下載速率為37.5 Mbps，日本為80 Mbps，韓國為55.6 Mbps，最快的是瑞典86 Mbps。由於台灣並不列入OECD的這項調查，因此消基會透過臺大測速網實測，結果發現臺灣寬頻平均下載速度為13 Mbps，上傳為2.7 Mbps，排在世界倒數第四。諷刺的是，台灣「寬頻上網費用」卻是世界排名第2，換句話說，民眾用很高額價格在使用速度非常慢的寬頻網路，相當不合理。
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