https://theinitium.com/article/20170123-dailynews-samsung-burning-note-7/
當地時間1月23日上午10時，南韓三星電子（Samsung Electronics）在首爾召開新聞發布會，就其2016年8月上市後因自燃及爆炸事件頻發，最終不得已全球停售並召回的旗艦手機 Galaxy Note 7 正式公布調查報告，稱手機電池的設計缺陷及製造過程中的瑕疵是主要肇因。
三星在發布會上聲稱，導致一些 Note 7 手機過熱，甚至在某些情況下自燃的是兩個前後發生、相互獨立的電池故障。第一個故障影響了2016年秋天上市的首批 Note 7 手機。在這些手機中，供應商 A 設計的電池外殼過小，缺乏足夠空間供電池在正常充放電循環時膨脹與收縮，進而促使正電極和負電極接觸，使電池短路並導致一些 Note 7 過熱及自燃。
對最初批次的 Note 7 手機召回並換機之後，三星在新製造的 Note 7 裏使用了來自不同供應商的電池。該供應商 B 初始生產的電池在早期 Note 7 設備中工作正常，但當三星急於拉高新 Note 7 的產量，增加訂單並推動該供應商 B 成為 Note 7 唯一電池供應商時，過於追求生產速度使該供應商製造的電池出現質量問題——超聲波焊接過程中遺留下一些毛刺，刺穿了絕緣膠帶和隔離膜導致電池短路，甚至有部分電池被發現沒有使用絕緣膠帶。最終新生產的 Note 7 同樣出現發熱及自燃事件，三星只能召回所有 Note 7 手機，並停止生產及銷售這一產品。
雖然三星此次並未公開相關責任供應商，但根據去年的新聞報導，首批 Galaxy Note 7 的電池供應商是三星旗下 Samsung SDI，而第二批的電池供應商則是總部位於香港的新能源科技有限公司（ATL）。
據三星電子透露，在過去約4個月裏，該公司在其生產手機的南韓龜尾（Gumi）、越南河內、中國的天津與惠州，均創建了相關測試團隊，并抽調了來自三星移動部門的700多名工程師。這些團隊測試了20多萬部 Note 7 手機及額外的3萬塊電池，研究了軟件、硬件、製造過程、產品質量以及供應鏈等，查看了虹膜掃描器或軟件算法是否會導致過熱，或者設備的快速充電功能是否產生了不良影響等，並且試圖再現手機過熱自燃甚至爆炸的場景。
與此同時，三星還邀請獨立第三方測試實驗室 UL、Exponent 和 TUVRheinland 共同參與測試，就 Note 7 的軟硬件進行分析評估。最終3家獨立測試實驗室也分別得出了與三星類似的結論。
三星今年最大的任務將是重新獲得消費者的信任，向潛在用戶展示其設備是安全的，並且公司不會再犯同樣的錯誤。因而三星在發布會上也公布了「電池安全檢查八重措施」，並認為其「超越行業標準」。三星電子移動通訊事業部負責人高東真（Koh Dong-jin）透露，三星預計於2017年春季推出的新旗艦手機 Galaxy S8，將會採用該措施進行安全檢查。
AP
SEOUL – Samsung Electronics Co. said Monday that problems with the design and manufacturing of batteries in its Galaxy Note 7 smartphones caused them to overheat and burst into fire.
The announcement of results from the company’s investigation into one of its worst product fiascos comes three months after the flagship phone was discontinued.
Seven-hundred researchers and engineers tested more than 200,000 devices and more than 30,000 batteries and replicated what happened with the Note 7 phones, the world’s biggest smartphone maker said in a statement.
Samsung said it was “taking responsibility for our failure to ultimately identify and verify the issues arising out of the battery design and manufacturing process.”
The company recalled 2.5 million Note 7 phones in September after reports they were overheating and catching fire. It blamed lithium batteries from a supplier.
New Note 7s with different batteries also caught fire. So Samsung permanently dropped the premium phone in October. It estimates the problems will cost it at least $5.3 billion through early 2017.
Samsung has taken heat for its handling of the recall and its hasty, apparently incomplete initial investigation into what went wrong.
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