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打入工作場所協作市場早就在Salesforce的日程上。該公司在2010年推出了Chatter,這是一個供企業進行協作的私人社交網絡。2016年,該公司以逾5億美元收購了雲文檔協作應用公司Quip。這兩個產品都沒有獲得廣泛應用。而若能收購Slack,將會使Salesforce立即成為辦公場所協作市場的主要參與者。該公司先前也曾探索收購擁有逾13萬付費客戶的Slack。
Salesforce對本報導不予置評,該公司尋求收購Slack正值其核心業務客戶關係管理軟體市場競爭日趨激烈之際。Adobe本月表示,將以15億美元收購面向營銷人員的平台Workfront。微軟也一直在推廣其競爭性產品Dynamics。根據研究機構Gartner Inc.的數據,Salesforce的市場份額依然最大,2019年在全球市場所占份額為20.1%,而微軟Dynamics的市場份額只有2.6%。
即便將Slack納入麾下,Salesforce相對於微軟來說也將是一個非常小的競爭對手。微軟最近一個財年銷售額高達1,430億美元,這些營收來自商業企業軟體、雲端運算基礎設施以及面向消費者的業務,後者包括在新冠疫情期間呈現爆炸式成長的遊戲業務。微軟的銷售額大約是Salesforce年收入的九倍。另外,微軟市值超過1.6兆美元,約為Slack和Salesforce合計市值的六倍。
Salesforce去年曾表示,其目標是到2023財年年營收達到280億美元。最近一個財年該公司銷售額為160億美元。
「他確實需要保持成長,」Bernstein Research高級研究分析師Mark Moerdler在談到貝尼奧夫時說,「他需要另一樁大規模收購交易。Slack給了他進行一宗大手筆收購的機會。這會給他帶來收入。」
Slack也一直在尋求提升自己的吸引力。Slack產品主要用於公司辦公室內部的溝通。6月份這家軟體供應商推出了Slack Connect,讓不同公司之間可以發送消息。Slack首席執行長巴特菲爾德表示,該功能帶動了付費客戶的增加,應該會驅動未來成長。
但大手筆收購也存在意料之外的困難。2016年Salesforce試圖收購社群媒體公司Twitter時,貝尼奧夫面臨著來自投資者的巨大阻力,他最終放棄了這筆交易。雖然與Twitter相比,Slack與Salesforce主營業務契合度更高,但考慮到Slack在週三股價大漲前170億美元的市值,這宗交易將耗資不菲。
美國富瑞金融集團的Thill表示:「投資者不希望Salesforce進行大手筆收購。」他表示,投資者希望這家公司能夠展示內生性成長的能力。
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